İlk olarak ihtiyaç analizi toplantısı yapıyoruz. Ardından teknik şartname ve teklif hazırlıyoruz. Onay sonrası tasarım, geliştirme ve test aşamalarını belirlenen fazlarda tamamlıyoruz. Her aşamada düzenli ilerleme toplantıları gerçekleştiriyoruz.
Müşteriye özel geliştirilen yazılımlarda fikri mülkiyet hakları sözleşme ile müşteriye devredilir. Lisans modeli ile sunulan ürünlerde haklar Step Yazılım'da kalır, müşteri kullanım lisansı alır.
Proje teslimatı sonrası aylık veya yıllık bakım anlaşması yapılır. 7/24 teknik destek hattı, uzaktan erişim ile sorun çözümü ve düzenli güncelleme hizmetleri sunuyoruz.
StepIO Gateway cihazları 2 yıl donanım garantisi ile satılmaktadır. Firmware güncellemeleri ömür boyu ücretsiz olarak MQTT üzerinden sağlanır.